Facebook Messenger
前置条件
- 社区版不支持，请升级到企业版或平台版。请替换licenseKey
- 服务器需要能够访问Facebook的API接口网站
graph.facebook.com，请使用海外服务器或代理，否则无法正常使用。
功能简介
Facebook是全球最大的社交网络平台，拥有数十亿用户。通过集成Facebook Messenger渠道，企业可以直接在微语平台上管理来自Facebook公共主页的消息和对话，提供即时的客户服务。本指南将详细介绍如何创建Facebook公共主页、注册开发者账号、创建应用程序，并将其与微语系统集成，帮助您建立完整的Facebook客服体系。
Facebook 公共主页创建
登录 Facebook 账号，左侧菜单-》公共主页
新建公共主页
Facebook 开发者注册
Facebook 应用创建
Facebook 应用后台
点击创建 Messenger 应用
微语后台绑定
绑定 Meta 应用
获取 Webhook URL回调地址 和 验证口令
绑定 Facebook Messenger Webhook URL回调地址 和 验证口令
注意是：Messenger Webhook URL回调地址 和 验证口令，不是 Webhook URL回调地址 和 验证口令。
添加公共主页
添加订阅
订阅结果
获取 App ID 和 App Secret
- Facebook 应用， 选择对应的应用-》应用设置-》基本
获取 Page Access Token
- Facebook 应用，选择对应的应用-》Messenger-》Messenger API 设置-》绑定页面-》生成访问令牌
获取 Page ID
微语后台编辑-》填写Page Access Token 和 Page ID，并保存后
开始对话
打开自己的Facebook公共主页，开始对话
可以输入: /help 查看帮助信息
Facebook 主页发送消息
发送文字 和 图片消息
微语客服端查看对话
在微语客服端查看
本地开发测试步骤
- ngrok http 9003，生成url
- 在微语管理后台-》客服-》渠道-》Meta-》添加Messenger应用
- 获取到第2步生成的webhook url，使用上面第1步生成的url替换掉前面域名
- 如：
https://e1a4-111-48-134-179.ngrok-free.app/meta/webhooks/1666799623995648
- 如：
- 填写到Meta平台的webhook url中，验证口令使用在第3步中生成的验证token
参考链接
- Facebook 开发者
- Facebook 应用
- Facebook 登录
- Meta Webhooks
- Messenger Webhooks
- Meta Webhooks
- 绑定Whatsapp和Instagram
- Messenger 开放平台
- 微语AI-Facebook 公共主页
- 图谱 API
- 图谱 API 探索工具
- graph-api-webhooks-samples
- Meta Business SDK
- Messenger Conversation Routing
- 市场营销 API
- 在 Meta Business Suite 中向业务资产组合添加公共主页
- Messenger 体验示例：Original Coast Clothing
- 阿里云ChatApp